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Nous vous répondons sous 24 heures !

Service client disponible 7j/7, de 9h à 20h.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend en moyenne 7 à 10 jours ouvrés. Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Puis-je retourner ma lanterne si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, bien sûr. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner le produit. S’il ne vous convient pas, nous procédons au remboursement rapidement. Notre support est là pour vous accompagner à chaque étape.

Comment fonctionne la télécommande ?

La télécommande incluse vous permet de choisir parmi 16 couleurs, d’ajuster la luminosité et d’activer différents modes (flash, doux, dégradé, festif). Il suffit d’un clic pour changer l’ambiance de votre pièce en quelques secondes.